Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En Hair Bond estamos disponibles para ayudarte con preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, pagos, cambios, devoluciones, reembolsos, garantías y demás solicitudes relacionadas con tu compra.
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:
HAIR BOND
WhatsApp y línea de atención:
+57 305 229 8804
Enlace directo de WhatsApp:
https://wa.me/573052298804
Correo electrónico:
hairbond.asistencia@gmail.com
Instagram:
https://www.instagram.com/hairbond.col/
Sitio web:
https://hairbond.beauty
Al comunicarte con nosotros por un pedido, te recomendamos incluir:
• Nombre completo del comprador.
• Número de pedido.
• Número de teléfono utilizado durante la compra.
• Ciudad de entrega.
• Descripción clara de la solicitud.
• Fotografías o videos, cuando se trate de un producto averiado, incorrecto, abierto, incompleto o relacionado con una garantía.
Para solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos o garantías, puedes utilizar el siguiente asunto:
“Solicitud de devolución o garantía – Pedido número [NÚMERO DEL PEDIDO]”.
Para solicitudes relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, utiliza el siguiente asunto:
“Solicitud de protección de datos personales – [NOMBRE DEL TITULAR]”.
Hair Bond responderá las solicitudes dentro de los términos establecidos en la legislación colombiana y en las políticas publicadas en nuestro sitio web.
IMPORTANTE
Hair Bond únicamente reconoce como canales oficiales los datos publicados en esta página.
Nunca solicitaremos contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias ni datos completos de tarjetas de crédito o débito por WhatsApp, Instagram, correo electrónico o llamada.
Los pagos, reembolsos, cambios y garantías se tramitarán siguiendo los procedimientos establecidos en nuestras políticas.
Hair Bond no se responsabiliza por pagos realizados a números, cuentas, perfiles o personas que no hayan sido confirmados previamente a través de nuestros canales oficiales.